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TECHGROUP.PE

Active Directory & Directory Services

Resolvemos incidentes. Modernizamos su Active Directory.

Diagnóstico especializado y migración de controladores de dominio para entornos Windows Server.

Acompañamos a su equipo de TI cuando Active Directory presenta fallas y cuando necesita evolucionar. Experiencia en Directory Services On-Premise, con foco en continuidad operativa y cambios controlados.

  • Active Directory On-Premise
  • Incidentes
  • Migración de DC
  • Modernización

Especialización

Directory Services, de la operación a la evolución

Nuestro foco es Active Directory On-Premise: entender sus dependencias, resolver problemas y preparar una evolución sostenible de la infraestructura.

Core Active Directory & Directory Services

Operación de AD

  • Controladores de dominio
  • Replicación, DNS y SYSVOL
  • Sites, subnets y servicios
  • Salud de Directory Services

Incidentes

  • Autenticación y acceso
  • Fallos de replicación
  • Aplicación de GPO
  • Diagnóstico de causa raíz

Migración de DC

  • Versiones de Windows Server
  • Esquema y niveles funcionales
  • Roles FSMO y DNS
  • Validación y retiro de DC

Modernización

  • Nuevas capacidades de AD DS
  • Compatibilidad de aplicaciones
  • Seguridad de autenticación
  • Adopción por etapas

Su entorno

Cuando Active Directory falla, el negocio lo siente

Los accesos, las aplicaciones y la operación dependen de un directorio saludable.

Una falla de autenticación, una replicación interrumpida o una GPO que no se aplica puede afectar a múltiples equipos. Al mismo tiempo, renovar controladores de dominio exige conocer el estado del entorno y sus dependencias.

  • Errores de inicio de sesión
  • Replicación entre DC interrumpida
  • Problemas de DNS y localización de DC
  • SYSVOL o GPO inconsistentes
  • Controladores de dominio con fallas
  • Versiones de Windows Server por renovar
  • Aplicaciones con dependencias de AD
  • Nuevas capacidades aún por evaluar

Soluciones

Resolver hoy. Preparar lo que viene.

Atendemos problemas de Active Directory y proyectos de evolución de sus controladores de dominio. Definimos el alcance según la necesidad de su organización.

Resolver · Migrar · Modernizar Tres necesidades que pueden abordarse de forma independiente.
Servicio especializado

Resolución de incidentes de Active Directory

Investigamos fallas de autenticación, replicación, DNS, SYSVOL y GPO para identificar su causa y ejecutar acciones correctivas acordadas con su equipo.

Qué recibe su equipo

  • Diagnóstico y evidencia técnica
  • Acciones correctivas coordinadas
  • Validación del servicio afectado
  • Documentación y recomendaciones

Problemas que investigamos

Ver el alcance del diagnóstico

Autenticación

  • Inicio de sesión y acceso
  • Kerberos y canal seguro

Replicación

  • Errores entre controladores
  • Topología, sites y subnets

DNS

  • Resolución y registros de AD
  • Localización de controladores

SYSVOL y GPO

  • Replicación de SYSVOL
  • Aplicación de políticas

Controladores de dominio

  • Servicios, eventos y disponibilidad
  • Rendimiento y conectividad

Causa y prevención

  • Cambios recientes y dependencias
  • Validación y recomendaciones

Nuestro enfoque

Experiencia en Directory Services, criterio operativo

El servicio se apoya en experiencia de ingeniería en Active Directory On-Premise. Investigamos con evidencia y coordinamos las intervenciones con su equipo, considerando disponibilidad, dependencias y recuperación.

  • Impacto del incidente
  • Compatibilidad de aplicaciones
  • Dependencias de autenticación
  • Gestión del cambio
  • Respaldos y recuperación
  • Validación de la operación

Metodología

Un proceso claro para intervenir y evolucionar

Entender → Diagnosticar → Ejecutar → Validar

  1. 01

    Entender

    Revisar síntomas, objetivos, arquitectura y dependencias con su equipo.

  2. 02

    Diagnosticar

    Analizar evidencia y requisitos para definir acciones y alcance.

  3. 03

    Ejecutar

    Aplicar correcciones o cambios acordados, con controles y contingencia.

  4. 04

    Validar

    Comprobar el resultado, documentar y transferir recomendaciones.

A quién ayudamos

Para equipos de TI que dependen de Active Directory

Organizaciones en Perú con infraestructura Windows Server y Active Directory On-Premise que necesitan apoyo especializado en Directory Services.

  • Equipos que investigan incidentes de autenticación
  • Entornos con errores de replicación, DNS o SYSVOL
  • Organizaciones que renovarán sus controladores de dominio
  • Aplicaciones que dependen de LDAP o Kerberos
  • Equipos que quieren adoptar nuevas capacidades de AD DS
  • Organizaciones que necesitan reforzar la salud y seguridad de AD

Preguntas frecuentes

Antes de intervenir su Active Directory

¿Qué incidentes pueden investigar?

Fallas de autenticación, replicación, DNS, SYSVOL, GPO y servicios de los controladores de dominio. Revisamos los síntomas y el contexto para confirmar el alcance.

¿Ofrecen atención inmediata o soporte 24/7?

La disponibilidad, el alcance y los tiempos de atención se coordinan para cada solicitud. El formulario inicia el contacto y no confirma una intervención inmediata.

¿Cómo migran los controladores de dominio?

Revisamos la salud del directorio y sus dependencias, definimos la versión destino y planificamos la incorporación de nuevos DC, las validaciones y el retiro de los anteriores.

¿Una migración garantiza que no habrá interrupciones?

Planificamos para reducir el impacto, pero las ventanas, riesgos y medidas de contingencia se acuerdan según el entorno y sus aplicaciones.

¿Migrar activa automáticamente todas las novedades de AD?

No. Cada capacidad tiene requisitos propios. Revisamos versiones, niveles funcionales y compatibilidad antes de proponer su activación.

¿También realizan evaluaciones y hardening?

Sí. La evaluación, el hardening y el seguimiento continuo complementan la resolución de incidentes y la evolución de Active Directory.

¿Qué información necesitan para iniciar?

Una descripción del problema o proyecto, las versiones de Windows Server y una referencia del número de usuarios y DC. Coordinamos después el intercambio de evidencia; no incluya contraseñas en el formulario.

Contacto

Cuéntenos qué necesita su Active Directory

¿Un incidente, una migración de DC o un proyecto de modernización? Comparta el contexto y coordinaremos una conversación para revisar su necesidad y definir el alcance.

Lima, Perú

Coordinaremos alcance y disponibilidad de atención. El envío no confirma una intervención inmediata.